Perfil de Experto

Manuel Ramos

Consultor en gestión de la experiencia del cliente, marketing relacional y desarrollo organizacional, con orientación Customer Success, más de 20 años de experiencia en empresas privadas, del estado y servicios de consultorías.

Economista de la Universidad de Lima, Magíster en Administración Universidad ESAN, Especialización en Gestión Estratégica del Factor Humano con mención en Desarrollo Organizacional, de la Escuela de Post Grado de UPC y Certificado por Strativity Group en Customer Experience Management. Profesor a tiempo parcial en Escuela de Postgrado de Universidad Esan, Programa gestión de experiencia del cliente.

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