Curso Virtual: Logística de última milla

Capacitación virtual para plataforma CCL Educa Fácil: LOGÍSTICA DE ÚLTIMA MILLA

Introducción:

“Última milla” es la última parte del proceso de entrega de un pedido. Es decir, cuando el producto es derivado hacia el cliente final. Son todas actividades que ocurren desde el momento que el paquete sale del punto de distribución hasta el cliente.
Quienes manejan una empresa o negocio, ya sea pequeño, saben que la gestión de la última milla no es un proceso simple. Por lo general, la última parte del proceso de distribución tiene lugar en ciudades, aspectos que vuelven el proceso más difícil. Hablamos, por ejemplo, del tráfico, o las restricciones de circulación urbana, tiempos de atención, campañas, etc.
En estos últimos tiempos la necesidad del consumidor y tecnología ha cambiado la percepción de los consumidores en cuanto a la propuesta de valor en las entregas, debido a ello las cadenas de suministro deben ser más ágiles.

Objetivos:
Conocer y aprender el concepto de Última Milla y su impacto en el cliente.
Determinar y enfrentar los retos existentes en la gestión de la Última Milla.
Conocer casos e innovaciones con respecto a la Última Milla.

Requisitos:
Ninguno

Dirigido:
Gerentes, Jefes, Empresarios y todo ejecutivo que se desempeña en el sector logístico.

Certificación:
A nombre de CCL EDUCAFACIL de la Cámara de Comercio de Lima.

Temario (detallado):
Módulo I: La Última Milla
¿Qué es la Última Milla?
¿Cuál es su importancia en los negocios?
Logística de Última Milla actual.

Módulo II: Retos y desafíos en la Última Milla
El cliente
La Onmicanalidad
Transporte
Diseño de Producto
Logística Inversa

Módulo III: Claves para optimizar la logística de última milla
Flota Adecuada
Mejorar la Planificación de rutas
Métodos de Entrega Alternativos
Tecnología Adecuada
Optimización de Procesos

Módulo IV: Nuevas tecnologías para la distribución de Última Milla
Sistemas de Ruteo.
Sistema de Tracking.
Interfaces necesarias.
Tratamiento de dat